Le fonctionnement du formulaire décrit ici est effectif. L’adresse professionnelle et les pratiques de conservation des messages doivent encore être confirmées par Jimmy avant la mise en service publique.
Qui est responsable ?
Jimmy Tuzzato, exploitant de Flash’n Clean (BCE 0786.285.958), est responsable du traitement des demandes reçues pour son activité. Contact : flashncleanbelgium@gmail.com. Les coordonnées professionnelles disponibles figurent dans les mentions légales.
Ce que fait le formulaire
Les champs demandés sont votre nom, votre adresse e-mail, le service recherché, votre commune et la description de votre projet. Ils servent à identifier votre demande et à pouvoir vous répondre. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail.
La saisie est traitée dans votre navigateur. Le code du formulaire ne la transmet pas à un serveur de collecte et ne la sauvegarde pas dans des cookies ou dans un stockage persistant du site. Votre navigateur peut néanmoins proposer sa propre fonction de remplissage automatique.
En choisissant l’e-mail, vous transmettez le brouillon à votre application de messagerie. En choisissant WhatsApp, si le numéro a été configuré, le texte est transmis au service WhatsApp pour préremplir la conversation. Jimmy reçoit votre message lorsque vous en confirmez l’envoi. Vous pouvez modifier ou abandonner le brouillon. L’ouverture d’un service extérieur est soumise à ses propres règles.
Pourquoi utiliser ces informations ?
- Examiner votre besoin, répondre et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Répondre à une question générale ou traiter une réclamation : intérêt légitime à assurer le suivi des échanges et défendre les droits de l’entreprise (article 6.1.f), dans le respect de vos droits.
- Si une prestation est conclue : exécution du contrat et respect des obligations légales de facturation ou de conservation (articles 6.1.b et 6.1.c).
Le formulaire ne comporte pas d’inscription à une newsletter, de profilage commercial ni de décision automatisée vous concernant.
Destinataires et services utilisés
Les demandes sont destinées à Jimmy. L’e-mail indiqué utilise Gmail (Google). Les opérateurs de votre messagerie et, si vous le choisissez, WhatsApp participent à l’acheminement du message. Un contact par WhatsApp peut également rendre visibles votre numéro et les informations de profil que vous partagez dans cette application.
Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans différents pays, y compris hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques détaillent leurs traitements, transferts et garanties : Google et WhatsApp pour la région européenne. N’incluez pas de données sensibles inutiles dans votre demande.
Le prestataire d’hébergement peut traiter des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, le navigateur et les requêtes, pour assurer la diffusion et la sécurité du site. Ces traitements sont distincts du contenu du formulaire. L’identité du prestataire, les durées de ses journaux, ses destinataires et sa politique doivent être précisés selon l’hébergement effectivement choisi.
Durée de conservation
Le site n’enregistre pas les brouillons dans une base de données. Une fois le message envoyé, il peut être conservé dans les messageries de l’expéditeur, de Jimmy et des fournisseurs concernés.
Règle proposée, à confirmer par Jimmy : les demandes sans commande seraient supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange. En cas de contrat, les pièces nécessaires seraient conservées pendant la relation puis pour les durées imposées par la réglementation ou nécessaires à la gestion d’un litige. Une demande d’exercice de droits serait conservée uniquement pour son traitement et la preuve de la réponse. Ces suppressions ne sont pas automatisées par ce site.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
Adressez votre demande à flashncleanbelgium@gmail.com. Seules les informations nécessaires à la vérification de votre identité pourront être demandées. Une réponse est en principe due dans un délai d’un mois, avec prolongation motivée dans les cas prévus par le RGPD.
Vous pouvez également saisir l’Autorité de protection des données belge, sans préjudice de vos autres voies de recours.
Cookies et mises à jour
Consultez la page Cookies pour distinguer les fonctions du site de celles de son hébergement. Cette politique doit être revue si le formulaire, les fournisseurs ou les traitements évoluent.
Version du 23 octobre 2026